Case Management

Ganzheitliche Begleitung in komplexen beruflichen Lebenslagen

00. Termine:

Werden noch angekündigt

01. Rahmenbedingungen:

Dauer: 2 Tage, jeweils 9:00 – 17:00 Uhr (16 UE à 50 Minuten)

  • Format: Präsenztraining mit interaktiven Modulen
  • Teilnehmerzahl: Max. 14 Personen für intensive Praxisarbeit und Austausch

02. Was Sie erwartet:

Dieses Training vermittelt praxisnah die Grundlagen und Anwendungsmöglichkeiten von Case Management in beruflichen Kontexten – insbesondere im Zusammenspiel mit psychischer Gesundheit, beruflicher Wiedereingliederung und individueller Begleitung. Im Zentrum steht die koordinierte, strukturierte und gleichzeitig empathische Unterstützung von Menschen mit komplexen gesundheitlichen, sozialen oder arbeitsbezogenen Herausforderungen.


Der Workshop bietet konkrete Methoden zur Fallarbeit, zur ressourcenorientierten Gesprächsführung und zur Vernetzung relevanter Akteure. Teilnehmende lernen, wie sie im Spannungsfeld zwischen Organisation, Mensch und System tragfähige Lösungen ermöglichen – professionell, zielgerichtet und menschlich.

03. Worum es wirklich geht :

Grundlagen des Case Managements: Struktur, Ablauf, Rollenverständnis

  • Systemisches Fallverstehen & Auftragsklärung
  • Methoden zur Gesprächsführung und Vertrauensaufbau
  • Koordination von internen und externen Ressourcen
  • Arbeit mit komplexen Fällen (psychische Belastungen, Langzeiterkrankung, Konflikte)
  • Schnittstellenkompetenz zwischen HR, BGM, medizinischen oder sozialen Diensten
  • Dokumentation, Prozesssteuerung und Erfolgskontrolle im Case Management

03. Für wen geeignet :

Fachkräfte im betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM)

  • HR-Verantwortliche, insbesondere mit Fokus auf Wiedereingliederung und psychische Gesundheit
  • Coaches, Berater:innen und Supervisor:innen, die mit komplexen beruflichen Lebenslagen arbeiten
  • Personen, die in Schnittstellen zwischen Organisation, Mensch und Gesundheit agieren

04. Voraussetzungen :

Grundkenntnisse in Beratung oder Kommunikation hilfreich

  • Offenheit für methodisches Arbeiten mit Fallbeispielen
  • Bereitschaft zur Reflexion eigener Praxis und Rolle

05. Lernziele:

Überblick über Konzept, Ziele und Nutzen des Case Managements

  • Entwicklung einer strukturierenden und gleichzeitig empathischen Haltung
  • Anwendung von Tools zur Analyse, Planung und Steuerung von Unterstützungsprozessen
  • Verbesserung der Zusammenarbeit mit internen und externen Akteuren
  • Professionelle Gesprächsführung und Beziehungsaufbau in sensiblen Kontexten

06. Methoden:

Impulse zu Theorie und Struktur des Case Managements

  • Fallarbeit mit realen oder simulierten Fällen aus der Praxis
  • Kleingruppenarbeit, kollegiale Fallberatung, Rollenspiele
  • Strukturierungs- und Planungstools (z. B. Hilfepläne, Prozesslandkarten)
  • Visualisierungen, Reflexionsmethoden, Feedbackschleifen

07. Was Sie mitnehmen:

Persönlich:

  • Mehr Sicherheit im Umgang mit emotional anspruchsvollen Fällen
  • Klärung der eigenen Rolle im Spannungsfeld zwischen Organisation und Mensch
  • Stärkung des professionellen Selbstverständnisses als koordinierende Fachkraft

Beruflich:

  • Effektivere Begleitung von Mitarbeiter:innen mit komplexem Unterstützungsbedarf
  • Strukturierte Wiedereingliederungsprozesse gestalten und moderieren
  • Verbesserung der Kommunikation und Kooperation an Schnittstellen (z. B. HR – Führung – medizinische Dienste)
  • Anwendung eines anerkannten Modells zur professionellen Fallsteuerung im Unternehmen

08. Warum ich dieses Angebot anbiete:

In meiner Arbeit mit Menschen in belastenden Lebensphasen – ob durch Krankheit, Konflikte oder berufliche Umbrüche – wurde mir klar: Es braucht mehr als nur punktuelle Unterstützung. Es braucht Menschen, die koordinieren, zuhören, mitdenken und mitfühlen.

Case Management ist genau dafür gemacht. Es bietet eine praxisnahe Struktur, um Menschen professionell durch schwierige Prozesse zu begleiten – und dabei sowohl dem Individuum als auch der Organisation gerecht zu werden. Dieses Training soll genau dafür befähigen: Orientierung geben, Kompetenzen stärken und Menschlichkeit in der Fallarbeit ermöglichen.